cart down eye facebook filter heart info-bars info-card info-package info-truck instagram mail next orders previous search telephone twitter user close

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Quaisquer tratativas sobre troca e devolução devem ocorrer pelo e-mail trocasedevolucoes@colorbrinque.com.br.  
No corpo da mensagem de solicitação devem conter:
    1-o número do pedido e/ou número da nota fiscal
    2- a descrição da solicitação.

Trocas e devoluções devem acontecer em até sete dias spós o recebimento, previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Orientamos que recuse o recebimento caso a embalagem esteja com indício de violação ou avaria.


Restituição de valores
Restituição de valores de compras realizadas via cartão de crédito serão feitas com estorno do dédito realizado no cartão de crédito, para compras realizadas via boleto ou depósito bancário seré feita por depósito bancário obrigatoriamente em nome do consumidor identificado na Nota Fiscal de compra.  

O frete de devolução deve ser inicialmente pago pelo consumidor com posterior restituição.